Políticas de envíos
En Linoa Art, incluimos los costos de envío en la compra de nuestros productos o paquetes, no obstante, le recomendamos leer atentamente los términos y condiciones relacionados con el servicio de envío de su producto o paquete.
El cliente acepta al realizar su pedido estos términos y condiciones en su totalidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y las actualizaciones se aplicarán a los pedidos futuros. Estas políticas fueron actualizadas por última vez el 29/05/2024.
¡Gracias por elegirnos para preservar el encanto de tus flores! Nuestro compromiso es brindar un servicio excepcional y piezas de alta calidad que atesores por siempre.
Linoa Art - Una Flor Hecha Gema
- Cobertura: Nuestro servicio de envío está disponible únicamente dentro del territorio de la República Mexicana.
- Dirección de entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida y localizable en México. Cualquier costo adicional por direcciones incorrectas o no localizables será cubierto por el cliente.
- Tiempo de entrega: Linoa Art emplea paqueterías como DHL, FedEx, Estafeta, UPS, 99 minutos, entre otras; la paquetería será seleccionada al momento del envío por Linoa Art, de acuerdo a factores como el lugar de destino, medidas y peso del paquete. El servició será Estándar, por tanto el envío normalmente se entregará dentro de los siguientes 3 a 7 días hábiles, una vez despachado el paquete, y dependiendo del lugar de entrega. El cliente siempre podrá seleccionar la paquetería de su preferencia o el método de envío, corriendo con los gastos asociados.
- Seguimiento del envío: Una vez su producto o paquete este listo, se le enviará evidencia del contenido y empaque y le será proporcionado el número de guía y la compañía de paquetería para que pueda realizar un seguimiento de su pedido.
- Retrasos: Linoa Art no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de paquetería o factores ajenos a nuestro control.
- Entregas en áreas remotas: En áreas remotas o de difícil acceso, es posible que el paquete no pueda ser entregado a domicilio, el paquete podrá ser recogido en la sucursal más cercana de la compañía de paquetería.
- Inspección del envío: Al recibir su pedido, le recomendamos inspeccionarlo cuidadosamente. En caso de daños, tome evidencias inmediatamente (fotos, videos) y comuníquese con Linoa Art, por medios oficiales.
- Entregas fallidas: Si la entrega no logra ser concretada (normalmente después de dos intentos de entrega y después de las notificaciones correspondientes), el paquete será devuelto a nuestras instalaciones y estará disponible durante 30 días para su reclamo o reenvío. El costo de reenvío correrá por cuenta del cliente. Después de 30 días, Linoa Art no es responsable del pedido ni realizará reembolsos.
El cliente acepta al realizar su pedido estos términos y condiciones en su totalidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y las actualizaciones se aplicarán a los pedidos futuros. Estas políticas fueron actualizadas por última vez el 29/05/2024.
¡Gracias por elegirnos para preservar el encanto de tus flores! Nuestro compromiso es brindar un servicio excepcional y piezas de alta calidad que atesores por siempre.
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